Tem uma semana que do nada a tela ficou amarelada, sem que fosse alterada alguma configuração, nem mesmo está no modo noturno e nem com a proteção ocular ativada, com isso notei que o sensor de digital parou de funcionar, tirei a película 3D que estava danificada, descadastrei a digital, mas nada mudou. Simplesmente não consigo cadastrar de novo e para fazer o teste aqui no suporte pede que eu cadastre a biometria, mas como se não consigo cadastrar??? Menos de 1 ano com esse celular, alguém com o mesmo problema????
Boa tarde! Sinto muito pelo o ocorrido, realmente complicado. Sugiro que entre em contato com o suporte. Pode ser aqui pelo app mesmo, na aba suporte, existem diversos opções. Recomendo o chat.
Meu A71 após a atualização da one UI 5.1 tbm começou a apresentar esses problemas. A tela apresenta listras, o preto da tela amoled agora é marrom, o leitor biométrico não funciona mais ...acabei de atualizar o pacth de segurança de junho e não mudou nada com relação a isso.
