Está acontecendo um erro comigo que, faz com que o celular não conecte em wi-fi nem em bluetooth, já tentei formatar os drivers de rede, mas nada adiantou, alguém sabe como resolver? ele também está esquentando bastante
Vamos lhe passar alguns procedimentos para seu Galaxy.
Vamos verificar se há algum problema com o Wi-Fi, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado: - Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. - Abra o App Samsung members - Na parte de baixo, toque em “Suporte” - Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). - Uma série de opções vão aparecer - Selecione o teste “Wi-Fi” - Habilite o Wi-Fi e a Localização
Vamos verificar se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado: - Abra o App Samsung members - Na parte de baixo, toque em “Suporte” - Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). - Uma série de opções vão aparecer. - Selecione o teste “Bluetooth” - Habilite o Bluetooth
Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
