Tópico original:

A54 é uma decepção atrás da outra...

(Tópico criado em: 02-04-2024 08:00 PM)
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dfcPE
Active Level 8
Opções
Galaxy A
Esse A54 tinha tudo pra ser o melhor intermediário que a samsung lançou nos últimos 10 anos.

Mas a única coisa que ele fez foi arranhar a reputação da marca. É o aparelho com o maior número de bugs dos últimos 10 anos.

• Drenagem de bateria (qualquer Android) 
• Bug da câmera com Zoom 2x (Android 13)
• Bug do áudio (OneUI 6)
• Saturação da câmera (OneUI 6)
• Animações do sistema com engasgos (OneUI 6)
• WiFi desconectando e reconectando com frequência (OneUI 6)

A cada atualização a lista só aumenta...
14 Comentários
delani35
Active Level 3
Galaxy A
O a34 era perfeito com Android 13. Inventei de atualizar, agora está com bug na câmera
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bruna127778888
Active Level 5
Galaxy A
Também 🥲
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Visudo
Active Level 2
Galaxy A
Eu comprei o A54 no meu caso não tive os problemas acima.

Pode ser que o seu chegou com problemas
SamUser979
Active Level 6
Galaxy A
Negativo. Há inúmeros relatos. O meu inclusive. Estava perfeito. Foi só atualizar ontem e o bug do microfone apareceu.
SamUser979
Active Level 6
Galaxy A
No meu caso o problema foi o do microfone Após atualizar para one 6. O fato da Samsung não reconhecer isso e se pronunciar sobre uma solução nem que seja no futuro arranha a imagem . Eu sempre compro samsung. Minha esposa também. Mas bug no microfone é um absurdo. O pior foi que vi aqui que as reclamações existem há tempo e eles continuaram atualizando. Eu que recebi só ontem também me dei mal. Ou seja, eles poderiam minimizar o número de gente insatisfeita. Mas nada fizeram. Cada um que atualizar vai ficar insatisfeito com esse problema absurdo.
Soares9
Active Level 1
Galaxy A
Depois que atualizou o A54 para o Android 14 ficou cheio de bugs.
miinnsantos
Beginner Level 2
Galaxy A
O de vocês tá tendo bug até no botão de volume??
Pq por aqui tá um terror, fora a qualidade da câmera que simplesmente ficou péssima depois da atualização...
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Olá! Sobre o descarregamento rápido: Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.

> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;

> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione  "Apagar tudo";

Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.

Sobre o áudio: Não conseguimos identificar se o áudio que você se refere é quando você escuta ou quando você fala.

Sobre a lentidão com o sistema: Efetuaremos uma tentativa de restaurar os dados de seu dispositivo, lembrando que esse procedimento apaga todos os dados do seu aparelho, então é muito importante que sejam seguidos todos os passos do link que irei te enviar, tudo bem?
https://www.youtube.com/watch?v=hg5S3VS5oyo

Vamos te enviar um conteúdo com algumas dicas de uso sobre seu dispositivo, lá você poderá encontrar os procedimentos para sempre manter seu smartphone otimizado e com o melhor desempenho possível.
- Dicas para Melhorar o desempenho da bateria do seu Smartphone: https://cutt.ly/rVbP7HI

Sobre a falha no Wi-fi: Por favor siga os passos abaixo:
- Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. 
- Abra o App Samsung members
- Na parte de baixo, toque em “Suporte”
- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
- Uma série de opções vão aparecer
- Selecione o teste “Wi-Fi”
- Habilite o Wi-Fi e a Localização

Sobre o zoom e saturação da câmera: Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.

Por favor, verifique se o seu smartphone está danificado, como por exemplo:
- Qualquer parte do dispositivo quebrada ou trincada;
- Equipamento aparenta estar torto ou empenado;
- A tela do dispositivo aparenta estar estufada ou descolando;
- Aparelho teve contato com água ou umidade excessiva.

E caso seu aparelho tenha sofrido algum dano citados acima, teremos que enviá-lo para análise em uma Assistência Técnica da Samsung para garantir que não há nenhum dano à componentes internos.

Você pode verificar a assistência mais próxima a você acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

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NataliaFuza_A54
Active Level 6
Galaxy A
O meu tá com bug no volume quando tô escrevendo do nada aumenta e abaixa sozinho