Tópico original:

A73 tela com problema de touch

(Tópico criado em: 07-04-2023 01:48 PM)
1075 Exibições
Mbdag
Active Level 2
Opções
Galaxy A
Comprei meu A73 em novembro, em menos de 3 meses foi necessário trocar a tela e a bateria, pois estava com problema (falhando e touch fantasma)

5 meses depois, em junho, novamente foi necessário a troca, entretanto, tive que provar que estava com problema, pois na primeira ida a análise não acharam a falha intermitente e colocam simplesmente que não apresentava a falha (ou seja, não acharam o motivo da falha, muita incompetência de fazer um relatório induzindo que não estava com problema), após eu provar o erro e deixar novamente, falaram que teria que trocar a tela, bateria, finger e sub-placa. 

Em ambas as vezes tentei trocar o dispositivo, mas a Samsung se negou falando que tinha conserto.

Agora, me deparei com outro problema de tela, conforme vídeo:
Ao clicar com o segundo dedo, quando eu solto o segundo dedo o primeiro dedo falha, saindo e entrando na tela, conforme aparece na parte "fingers"
Gostaria de saber se é normal, o que duvido muito. Pretendo levar novamente na assistência e solicitar um novo dispositivo, mas para tanto, preciso confirmar se o de mais alguém da esse problema. O app usado é o touch screen test + 

 
Recortei o vídeo de cima para este pois não está indo, acredito que pelo tamanho dele.



Sinceramente, meu A71 já deu problema, e agora esse A73 é a mais pura dor de cabeça. Celular mediano da Samsung nunca mais. Deve ser por isso que a linha A7x saiu de linha, só tem problemas.

Se mais alguém puder testar e compartilhar conosco o resultado, fico agradecido.

10 Comentários
Fael8122
Expert Level 3
Galaxy A
Caramba amigo que situação. O meu A73 aqui tá normal. Tomara que resolva aí.
0 Kudos