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el 08-02-2020 01:31 AM
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el 08-02-2020 01:39 AM
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el 08-02-2020 01:44 AM
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08-02-2020 01:46 AM - editado 08-02-2020 01:49 AM
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el 08-02-2020 08:08 AM
Galaxy AIntenta borrar cache y datos de la app de notas, sólo asegúrate de respaldar tus notas en caso de que tengas en la app.
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el 08-02-2020 02:32 PM
Galaxy A¡Hola bengi!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!