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android 11

(Tema creado el: 03-23-2021 05:43 AM)
220 Visitas
JulioLop
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

hola tengo un galaxy a71

desde la actualización a Android 11 al abrir cierras aplicaciones  se cierran de forma inmediata.

al ir a ajustes batería aparece un error en 4 aplicaciones, aunque hay más que fallan, parece que está relacionado con el uso de batería en 2 plano.

he reiniciado el móvil , reinstalado las aplicaciones , y ejecutado la opción solucionar, también las he puesto inactivas, pero al intentar abrirlas tengo el mismo error.

¿alguna solución?

Image 2021-03-23_1.jpeg

2 Comentarios
Alexis30
Active Level 3
Galaxy A
Debes actualizar esa aplicación y se resuelve el problema

Screenshot_20210323-064352_Google Play Store.jpg

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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola      JulioLop

 

 

El inconveniente ocurrió por una app de Google, la cual se llama WebView, por lo cual recomendamos reiniciar la app y desinstalar la última actualización, los pasos son los siguientes, ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache, en los 3 puntos en la parte superior podrá desinstalar la última actualización de la aplicación.

 

De igual manera puedes esperar a que la app se actualice con la nueva versión donde se arregla el inconveniente.

 

¡Saludos!

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