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el 08-15-2022 01:49 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 08-15-2022 03:46 PM
Galaxy AHola @EliasElgin
Referente a tu consulta sobre la lentitud del Galaxy te recomendamos revisar las aplicaciones en segundo plano siguiendo los siguientes pasos:
Ajustes > Cuidado batería y dispositivo > Seleccionar límites de uso de segundo plano > Activa Suspender aplicaciones sin uso
Luego reiniciar el equipo para verificar si el inconveniente se solucionó.
Te comentamos que también puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Saludos
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el 08-17-2022 11:15 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 08-30-2022 08:46 AM
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el 09-14-2022 04:07 AM
Galaxy AHola estoy en la misma situación que algunos usuarios, desde que actualice el terminal a Android 12, el teléfono se ha quedado prácticamente inservible, un lag tremendo, las aplicaciones tardan una barbaridad en responder, no entiendo como no prueban antes estas actualizaciones, con 4gb de ram pretenden que funcione fluido.
Espero que lo solucione pronto Samsung ya que es una pena que su rendimiento caiga tanto.
Agradecería si saben como revertir esta actualización lo indiquen por aquí.
Muchas gracias.
