apareceu do nada sem esta usando o aparelho a seguinte mensagem tela de bloqueio de 24 horas

[Climatizacaolea]

Boa  noite alguém aqui sabe me ajudar a destravar o meu celular samsung A14 5G , pois apareceu a seguinte mensagem muitas tentativas incorretas de desbloqueio tente novamente em 24 horas  sendo que eu não estava usando o celular e não conseguir desbloquear eu tentei reiniciar porem não resolveu nada aumentou o tempo de desbloqueio por favor me ajudem o celular não tem nem 1 ano de comprado fora que não consigo nem responder as notificação. 

[BTold]

Eita, será que alguém não tentou desbloquear e você não viu?

[Climatizacaolea]

não estava no quarto o celular e não tinha ninguém

[lissanttos]

Estranho, pode ser um bug do proprio aparelho, pois 24h é muito tempo para um desbloqueio, quando erramos 3x a tentativa geralmente fala pra aguardar alguns minutos não passa de 2 minutos.
Não tente fazer nada aguarde o dia seguinte, ou desliga o celular e coloca ele no carregador e liga pra ver se muda alguma coisa.

[Climatizacaolea]

infelizmente eu reiniciei e nem notificação pra me não chega e continua travado em 21 horas e 28 minutos 😭

[interestelar1]

Quais as formas de desbloqueio do celular?

[Climatizacaolea]

senha de números  e digital 

[interestelar1]

Nenhum dos dois está funcionando?

[Climatizacaolea]

não infelizmente 

[Sabrizen]

Você ficou com o celular próximo do corpo ou da mão? As vezes O meu da uns bugs tentando ativar a biometria só de encostar a pele.

Enfim, tenta falar no suporte da Samsung, eles devem ter algum procedimento de emergência