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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

App Music

(Tema creado el: 10-30-2019 05:10 PM)
Varek
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Galaxy A
No sé si les ha pasado pero tengo un problema con la app de Samsung Music, despúes de un tiempo ya no muestra las carátulas de las canciones. Ya son 2 veces que me pasa y para que se solucione se tiene que hacer reset de fábrica, ya que no hay otro modo. He probado de todo borrando datos, desinstalando la app y nada solo el reset de fábrica funciona. Es error de la app xq con otros reproductores si se muestran las carátulas. Haber señores de Samsung si es que envían este reporte a los desarrolladores de la app. No quiero estar reseteando el teléfono a cada rato y tampoco usar otros reproductores, éste mi reproductor principal de música solo que tiene ese detalle.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungPe
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Opciones
Galaxy A

Hola @Varek 

 

Te comentamos que la aplicación Samsung Music no presenta algún tipo error al respecto o que sea por un tema del equipo. Ya que el inconveniente es debido al uso de otros reproductores de terceros, el cual modifica los metadatos que se almacenan en el archivo musical. Por tal motivo deberás utilizar un sólo reproductor de música (Samsung Music) para evitar los inconvenientes que nos mencionas.

 

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

20 Comentarios
johnnyGOOD
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Galaxy A
Lheyvy
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Galaxy A
no creo, el se refiere a la foto del álbum del cantante.
Varek
Active Level 3
Galaxy A
Claro... pero no se si tu música tiene carátula o no, las mías si tienen absolutamente todas pero recientemente el reproductor no las muestra.
johnnyGOOD
Active Level 7
Galaxy A
ps cuando descargo música no me sale con carátula o el álbum ni cuenta me eh dado pero si me eh dado cuenta que algunos sonidos que vienen por defecto en el móvil tienen su carátula
johnnyGOOD
Active Level 7
Galaxy A
pero para tener el dibujo del álbum hay que descargar las musicas con el álbum de fondo y eso es tranquita
johnnyGOOD
Active Level 7
Galaxy A
Varek y me puedes decir que aplicación usas para descargar tus musicas????
johnnyGOOD
Active Level 7
Galaxy A
excelente voy a probar haber que tal me va
Lheyvy
Active Level 3
Galaxy A
te refieres a esto?
Varek
Active Level 3
Galaxy A
Mas o menos.. pero es música de YouTube? cuando descargas de YouTube la música no trae carátula a menos q se pegue una imagen del video x eso algunas las visualizas y otras no. Al contrario las mías son originales pero el reproductor no las muestra y en el explorador de archivos si se visualiza x eso debe ser un bug del reproductor.