Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Aquecimento

(Tópico criado em: 12-31-2024 09:03 PM)
87 Exibições
jpgarruda
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Meu A 53 5G desde as atualizações de novembro tem esquentado muito e também esta travando mais que o normal. Isso sera a prova que os chips da Samsung realmente são ruins ou o sistema não é bom depois de 1 ano de uso. 
Mais alguem com o mesmo problema??

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
danielsans
Expert Level 5
Galaxy A
Pior que meu A53 também esquentava muito! Já desativou a RAM Plus?

Exibir solução no post original

5 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá, @Member. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar. Orientamos que realize uma otimização geral do dispositivo. Para realizar a otimização, siga os passos abaixo de acordo com a versão Android no seu produto:

 

ANDROID 12 OU SUPERIOR:

 

Acesse configurações > Assistência do aparelho e bateria
> Otimizar Agora

 

LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:

 

Configurações > Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria > Limites de uso em segundo Plano
> Ative a opção Suspender aplicativos não usados

 

Caso mesmo após realizar às configurações, o sintoma ainda persiste, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos Canais Digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

 

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
jpgarruda
Active Level 3
Galaxy A
Ja fiz otimização, ja fiz limpeza, ontem de manhã formatei...
Mas é só usar o Youtube no modo picture in picture que o aparelho ferve, antes conseguia fazer 3 coisas ao mesmo tempo, agora parece que meu celular viro um Iphone
0 Kudos
Solução
danielsans
Expert Level 5
Galaxy A
Pior que meu A53 também esquentava muito! Já desativou a RAM Plus?
jpgarruda
Active Level 3
Galaxy A
Sempre deixei ativada. Vou fazer um teste e desativar
0 Kudos
jpgarruda
Active Level 3
Galaxy A
Realmente desativar a Ram Plus diminuiu o super aquecimento e também esta travando muito menos. Obrigado pela dica!!
0 Kudos