arjojoh

[arjojoh]

มีข้อมูล วิดีโอ ในโฟลเดอร์ปลอดภัย ทำอย่างไรจึงจะเรียกเอาออกมาใช้งานได้ครับ

[TungjaiSupportAgent]

ไม่ทราบว่าลูกค้าติดปัญหาอย่างไรครับ รบกวนแคปภาพหน้าจอให้แอดมินตรวจสอบเพิ่มเติมครับ

[arjojoh]

ส่วนที่วงสีเหลืองครับ

[TungjaiSupportAgent]

เปิดแอปโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย > ใส่รหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ให้ถูกต้อง > เปิดแอปหรือโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์วีดีโอ > เลือกไฟล์วีดีโอที่ต้องการ > แตะที่จุดสามจุด หรือ ตัวเลือกเพิ่มเติม >เลือก "นำออกจากโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย ครับ

[arjojoh]

แจ้งว่าผมยังไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน
มีให้ส่งข้อความไปที่emailของผม
ก็ทำตามแต่เมื่อตั้งรหัสแล้ว แต่ปุ่มถัดไป มันจางๆ กดแล้วไม่มีปฏิกริยาใดๆ ผมทำอะไรผิดพลาดหรือไม่ครับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service ได้ที่หมายเลข 1282 ตั้งแต่เวลา 08.00 - 22.00 น. หรือ Live Chat https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ได้ตลอด 24 ชั่วโมง (สำหรับบริการรีโมทสามารถติดต่อได้ถึง 20.00 น. ครับ) ให้เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[arjojoh]

1282 ได้ติดต่อหลายครั้งแล้ว แต่ลิ้งค์ที่ทางนั้นส่งมา ผมไม่สามารถรับได้เลยครับ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเช็คเครื่องให้โดยละเอียดครับ สามารถติดต่อศูนย์บริการได้ที่ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION