Atualização / Update não baixa. A55

[Sfiry]

Fui instalar a atualização de janeiro para meu Galaxy A55 e me deparei com um problema. A atualização na parte de download mesmo travou em 16%.

Já reiniciei o smartphone, pausei e recomecei o download e nada de resolver. Segue tela abaixo:

Fica só assim.

Alguma solução?

[Vicbordon]

Quando inicia o aparelho ele fica nessa tela ou só quando vc clica para atualizar?

[Sfiry]

Ao reiniciar o aparelho ele abre a tela sozinho depois de desbloquear.

[Vicbordon]

Caramba que estranho, nunca vi ninguém relatando isso 😮

[Sfiry]

Tipo, eu reiniciei o telefone e depois de por a senha ele passa 3 segundos e abre sozinho como um pop-up a tela da print ainda em 16% e baixando. Mas não baixa nunca. E sim, é a atualização mesmo pois abro ele depois de fechar nas configurações e é a mesma.

[igor_malveira]

Já tentou fazer um wipe cache e tentar instalar novamente?

[Sfiry]

Não, como se faz esse processo?

[João_Guilherme]

Não Seria melhor limpar o cache do Android antes? Pode ser só isso

[Sfiry]

Então, queria saber com faz. Não quero formatar, afinal é só um update

[João_Guilherme]

https://m.youtube.com/shorts/k6iZpUVaaIg