julian2190
Beginner Level 2

Hola que tal?

Tengo un galaxy a50, reciente anda todo bien

pero estoy teniendo problemas con los audios de whatsapp sobre todo cuando son largos de dos minutos para arriba. los dejo reproduciendo y en algun momento generalmente a los dos o 3 minutos se corta el audio y hay que desbloquear la pantalla para que siga

probé desinstalando whatsapp, cambiando el tiempo de bloqueo de pantalla, actualizando y nada, siguen cortandose

alguno le paso algo similar, o puede ofrecer alguna ayuda? gracias, saludos

3 Comentarios
kevinxolio
★★★
Hola julian2190,

¿Ya probaste desactivando la optimización de bateria para whatsapp y permitiendo la actividad en segundo plano?

Puedes hacerlo en Ajustes > Cuidado del Dispositivo > Batería > Admin de energía de app


y agrega whatsapp a las que no se suspenden
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hola, gracias por la respuesta

pense que era la solucion piorque no lo tenia activado pero por alguna razon sigue pasando, se sigue cortando. de hecho hay veces que se reinicia solo, no se bien que pasa

,no se si sera problema de falla del celular

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