então hoje eu vim falar um problema que estou tendo que está me deixando maluco.
eu estou lá ouvindo música de boa porém ai do nada acontece o problema de o áudio cortar e voltar ao normal depois de uns 2 segundos, o áudio vive cortando e olha que não uso nenhum se quer equalizador de terceiro sem ser o da própria Samsung.
eu espero uma correção rápida para os problemas que está tendo neste telefone samsung pois está difícil.
por conta desse tanto de problemas que estou tendo com o Software de você eu irei acabar portanto para a Apple.
até o A15 da samsung tem mais recursos do que a linha A24 da Samsung e tem o sistema bem mais fluido e eu fico impressionado com isso, que incompetência é essa Samsung? não tem consumidor que gostar de sofrer isso samsung.
Oi, @PedriN777! Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida. Caso persista contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
eu resetei ontem o aparelho para ver se corrigia o problema e até agr nd, e eu realmente queria saber o porquê vocês estão tanto quebrando o sistema de áudio de vocês? É reclamação em todo lugar que eu pesquiso. vamos melhorar o Software de vocês porque está precisando urgentemente
Olá, @PedriN777! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Poxa, Pedro, que chato isso, né... Tive problema semelhante com meu A73 om dois anos de uso, só que áudio no Bluetooth. Nunca consegui resolver. Levei em técnicos e ninguém conseguia achar o problema.
Caso ainda tenha garantia, valeria a pena você aciona pra ver o que tá acontecendo.
Se o seu aparelho teve contato com água ou poeira em excesso, resíduos podem ter se acumulado nas saídas do alto-falante ou do microfone, o que pode afetar o som ou o funcionamento do microfone.
Para resolver, faça uma limpeza cuidadosa usando apenas um pano seco, limpo e macio, passando suavemente nas saídas de som e no microfone. Dê leves batidas nessas áreas para ajudar a remover eventuais resíduos.
Aguarde alguns minutos para que os resíduos sejam completamente eliminados e, em seguida, teste o som novamente para verificar se o problema foi resolvido.Vou enviar alguns procedimentos para você fazer, assim podemos validar se a falha observada não está relacionada com algum acessório ou sujeira no dispositivo: 1- Remova todos os acessórios que não tenham sido enviados junto do seu aparelho como: Capa de proteção, película e adesivos. Estes acessórios podem impedir a saída de som ou até que o fone de ouvido seja conectado; 2- Limpe seu dispositivo, muitas vezes falhas de som estão relacionadas a acúmulo de sujeira, umidade ou poeira na saída de som do dispositivo. Basta usar um pano seco e macio para limpar o aparelho; 3- Se a falha estiver relacionada com um fone de ouvido, tente utilizar outro fone para garantir que o problema não estejarelacionado com o acessório.
