Audio fallo

[JorgeMartnez29]

Buenas tardes.

Quisiera que me ayuden con un problema que tengo mi Samsung galaxy a71.

El problema que tiene, es que la bocina se escucha bien, y de repente el audio se distorsiona y se baja. Para solucionarlo, tengo que bloquear el dispositivo, bajar todo el volumen y subirlo y así se soluciona.

Ya diagnostique en Samsung Members y el teléfono se encuentra en buen estado.

¿Qué puedo hacer?

[Felipe2m]

Ayaste una solucion bro todavia sigues con el poblema

[JorgeGálvez]

No, me falta hacer el restablecimiento de fabrica pero no tenido tiempo de respaldar mis datos, hazlo y le dises si te funciono

[Felipe2m]

Ya lo intente y sigue igual bro

[JorgeGálvez]

Entonces no hay solucion, cuando me paso esto y el telefono tenia garantia, me dieron uno nuevo. Asi que es una pieza fisica lo que les falla a este modelo.

[Felipe2m]

Pues solo una actualizacion PERO CADA ACTUALIZICION NO MAS AGREGAN Y NO SOLUCIONAN BUGS

[JorgeGálvez]

Tendremos que cambiarnos a xiaomi jajajajaj