cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Ayuda con el audio de videos

(Tema creado el: 05-12-2024 12:36 AM)
54 Visitas
ChinChulin_74
Active Level 5
Opciones
Galaxy A
Últimamente estoy grabando videos donde el audio no tiene muy buena calidad, se escucha con algo de ruido como so fuera mala calidad, nose que hacer si es problema software o hardhardware¿algún consejo?
6 Comentarios
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Que celular tienes ?
0 kudos
ChinChulin_74
Active Level 5
Galaxy A
A54
0 kudos
Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @ChinChulin_74 👋 cómo estás?

Esto te sucede luego de una actualización? De todas maneras, vamos a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

ChinChulin_74
Active Level 5
Galaxy A
Gracias
0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

ChinChulin_74
Active Level 5
Galaxy A
El programa de la pc guardará mis datos en mi pc?
0 kudos