Ayuda con mi lector

[monique84]

Alguien sabe que sale el lector de huella de un samsung A12 ya no funciona el mio 

[JC]

¡Hola, monique84!

Por favor sigue estas instrucciones:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/my-samsung-smartphone-is-not-recognizing-fingerpri...

Si el inconveniente persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

¡Saludos!