Necesito ayuda..he seleccionado un tono de llamada que no es el que suena! He probado a configurarlo nuevamente y no hay caso ..no cambia, que hacer?AYUDA X FAVOR tengo hipoacucia y a ese no lo escucho!!
Hola @silviadearg!😊 Que tono de llamada intentás poner en tu dispositivo? Cuando tu Galaxy está sonando, vibra? Podrías adjuntar una captura de pantalla para conocer mejor el problema!😊 Está segura de que lo estás configurando en la sección correspondiente? En Ajustes, en el apartado Sonido? Aguardo respuesta!😄
¡Hola Silvi! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Esto se configura, desde Ajustes > Sonidos y Vibraciones > Tono de llamada. Recorda además este sonido es distinto al de las notificaciones, este lo podes cambiar en Ajustes > Sonidos y Vibraciones > Sonido de Notificaciones. En el caso de apps de terceros, como WhatsApp, modifica el tono desde WhatsApp > pulsa en los tres puntitos de la esquina superior derecha > Ajustes > Notificaciones > y aca podes ajustar el Tono de notificaciones (tanto de los chats como el del grupal) y mas abajo el Tono de llamada😉
Aprovecho y te comento por si es de tu interés y necesitas mas ayuda que La compañía surcoreana lanzo en el pais hace poco un su nuevo canal de atención al cliente dedicado 100% a consumidores con discapacidad auditiva. De esta forma a través de Videollamadas y Chats en Vivo agentes certificados por Samsung especialistas en lengua de señas están listos para asesorarte si así lo crees conveniente. Podes acceder a este servicio desde: https://www.samsung.com/ar/support/sign-language/😉 Para mas información te dejo mi publicación al respecto: https://r1.community.samsung.com/t5/tu-voz/nuevo-canal-de-atenci%C3%B3n-soporte-para-sordos-e-hipoac... 🥰
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
