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Ayuda

(Tema creado el: 04-01-2024 04:20 PM)
29 Visitas
eze321
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Opciones
Galaxy A
Acabo de actualizar a Android 14, y tengo un grave problema. Al intentar utilizar la camara del celular me sale un mensaje que dise: las políticas de seguridad restringen el uso de la camara, y no es solo eso. Sino también en WhatsApp y en cualquier otra app, ayuda porfavor 
12 Comentarios
roanmenke
Active Level 4
Galaxy A
Puede sonar tonto, pero probaste quizás desactivar el acceso a la cámara de la app? Te volverá a pedir y quizás se soluciona.
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Rohpositivo
Active Level 10
Galaxy A
Controlaste que la app tenga todos los permisos habilitados ?
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

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