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(Tema creado el: 07-17-2020 11:13 PM)
317 Visitas
Xavierjhgo
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Mi Galaxy A80 despliega la camara 2 veces antes de abrirla, y tarda demasiado, la interfaz la siento demasiada lenta y hasta siento que ha bajado la calidad de fotos, se ve muy desoptimizado, el problema es que se aloca la cámara:( gira como dos veces antes de mostrar lo que quiero fotografiar, ¿alguien sabe que podría hacer? Desde que actualicé el sistema a las pocas semanas empezó ese problema aparte de un sobrecalentamiento y un desgaste de batería excesivo:(
6 Comentarios
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Que onda Xavier!
Muchos dispositivos han dicho que tienen problemas después de una actualización bro, y la solución que hemos dado es hacer un reset de fábrica y les ha funcionado, para así eliminar posibles errores o Bugs que tenga la actualización y hagan que tú dispositivo no vaya tan bien como esperabas. No olvides respaldar tu información. Espero a tí también te funcione!
Nos avisas cualquier cosa
Saludos 😎
Xavierjhgo
Active Level 3
Galaxy A
gracias por el dato bro, creo que es la única opción que me queda, llevo un buen con este problema desde la actualización:(
Anonymous
No aplicable
Galaxy A
Entonces si no lo haz hecho, es recomendable hacerlo bro!
Respaldar tu información y hazlo, y nos cuentas como te fue vale?😎
Si mi comentario te ayudo me apoyas poniendo como solución vale?
Saludos 😉
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola Xavierjhgo!

 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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Gerson1496
Active Level 2
Galaxy A
a mi también me pasa lo mismo , como te fue ?
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Jandewit1995
Beginner Level 2
Galaxy A
yo sigo igual , ya hice el reset y nada sigue igual , además no le dura nada la batería y se calienta demasiado.
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