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el 07-17-2020 10:58 PM
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el 07-17-2020 11:07 PM
Galaxy AMuchos dispositivos han dicho que tienen problemas después de una actualización bro, y la solución que hemos dado es hacer un reset de fábrica y les ha funcionado, para así eliminar posibles errores o Bugs que tenga la actualización y hagan que tú dispositivo no vaya tan bien como esperabas. No olvides respaldar tu información. Espero a tí también te funcione!
Nos avisas cualquier cosa
Saludos 😎
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el 07-17-2020 11:12 PM
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el 07-17-2020 11:13 PM
Galaxy ARespaldar tu información y hazlo, y nos cuentas como te fue vale?😎
Si mi comentario te ayudo me apoyas poniendo como solución vale?
Saludos 😉
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el 07-19-2020 03:59 PM
Galaxy A¡Hola Xavierjhgo!
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 07-24-2020 11:47 PM
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el 08-16-2020 10:36 PM
Galaxy A