Ayuda

[yusmarsan89]

Compre mi samsung a33 hace 4 días y la batería no le dura ni siquiera un día. Que puedo hacer? Lo llevo a garantía?

[askl2235]

Hola bueno ,eso depende del uso que le das,d lo contrario que t lo cambien ya.suerte

[Soy_Brit]

Hola @yusmarsan89!👋

Es normal que el dispositivo eleve su temperatura las primeras semanas de uso, esto sucede mientras aprende los patrones de uso para  poder optimizar la batería🔋 

Si al cabo de una semana o dos, sigue el sobrecalentamiento, te recomendamos que acerques tu dispositivo a un Centro de Servicio Oficial para que le hagan una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado! Te dejo el link para que puedas ver el que te quede más cercano en caso de que lo necesites👉https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!😊

[yusmarsan89]

Ya lo cambié y me va re bien. Solo que note que se sobrecalenta viendo videos de fb, y cuando ejecuta varios procesos en segundo plano.

[jlocatell]

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