Me temo que solo soporte de Samsung Account te puede ayudar con eso. Toca este enlace, te llevará a la página de soporte y después selecciona la opción "Consulta 1 a 1" > Rellena el formulario con la información.
Si tienes configurada la verificación de dos pasos, como primera opción te sugerimos intentar recuperar el número para poder ingresar a tu cuenta.
Si no es posible intenta realizar los siguientes pasos:
Ingresa en Samsung Members > Tres puntos > Ajustes > Samsung Account > Ajustes de seguridad > Verificación de dos pasos > Mensajes de texto > Añadir y verifica el funcionamiento.
Si no puedes acceder a tu cuenta, será necesario que realices los pasos que menciona AntonioGM , repórtalo con el equipo de Samsung Account.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
