Tenho um Galaxy A55 consigo escutar música em fone Bluetooth e caixas de som sem problemas. Porém no multimídia do carro, fica chiando e apitando. Eu já testei o multimídia com outros celulares e funcionou, então não é o multimídia.
Existe algo que eu possa fazer no A55 para melhorar o Bluetooth?
Olá, @gustavo_avila estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes:
Vamos verificar se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado:
Abra o App Samsung members
Na parte de baixo, toque em “Suporte”
Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
Uma série de opções vão aparecer.
Selecione o teste “Bluetooth”
Habilite o Bluetooth
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o "menu de Configurações";
Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
Aperte em "baixar e instalar".
Caso precise de mais suporte pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
-Realizei o teste do Bluetooth no App Samsung members. Nenhum defeito foi identificado. -O celular está atualizado. A última atualização realizada foi dia 2 de agosto de 2025
