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em 02-23-2022 10:26 AM
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em 02-23-2022 11:05 AM
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em 02-23-2022 11:10 AM
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em 02-23-2022 11:34 AM
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em 02-23-2022 12:47 PM
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em 02-23-2022 11:22 AM
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em 02-23-2022 11:34 AM
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em 02-23-2022 07:46 PM
Galaxy AOlá, ErissonJpa!
Como você já limpou e tentou atualizar os apps, tente reiniciar seu galaxy. E se não resolver, restaure seu aparelho para os padrões de fábrica. Para isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar melhor e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se continuar, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/
E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.
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em 03-03-2022 06:56 PM
Galaxy A