Tópico original:

BUG NO CARREGAMENTO DO A14 5G

(Tópico criado em: 08-15-2024 02:09 PM)
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VVD32
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Galaxy A
Pessoal, boa tarde!

Estou com um bug no carregamento do A14 5G.

Conecto o celular na tomada e aparece 6 horas para concluir o carregamento e do nada para de carregar.

Conecto novamente e aparece 2 horas para concluir o carregamento.

Não sei porque isso está acontecendo.

Conectando, desconectando e conectando de novo o celular carrega normalmente.

Alguém com o mesmo problema e conseguiu resolver?

Desde já, agradeço!

12 Comentários
Mastersonns
Expert Level 2
Galaxy A
Boa tarde.
Deve ser algum problema ou no conector do carregador ou na entrada USB do celular. Isso geralmente acontece quando o encaixe fica incorreto, aí vc encaixa novamente de modo correto e carrega normalmente.
VVD32
Active Level 3
Galaxy A
O estranho é que não acontece sempre.
Somente às vezes.

Agora, por exemplo, conectei e foi normalmente.

Só de tirar da tomada e colocar de novo que já volta funcionar (sem retirar da entrada USB).
VVD32
Active Level 3
Galaxy A
Outro detalhe é que começou a acontecer isso após a atualização da One UI.
Mastersonns
Expert Level 2
Galaxy A
Se for erro de software, acho melhor vc procurar a assistência técnica, mas se isso não te incomoda tanto, espere por uma nova atualização. Meu S22 Ultra não teve este problema.
-Roberto-
Expert Level 5
Galaxy A
Isso também já ocorreu comigo. É um Bug que some e aparece do nada, infelizmente.
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VVD32
Active Level 3
Galaxy A
Além desse bug, seu celular fica estalando a parte de plástico da carcaça?

Perto dos botões power e volume?
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Agora precisamos garantir que não há nenhum problema com o carregamento de seu dispositivo, para isso siga os passos abaixo:
1- O carregador que você utiliza é original Samsung? 

2-  Remova a capa de proteção e coloque o aparelho para carregar novamente, além disso, ceritifique-se de não utilizar adaptadores, benjamins, extensões e/ou réguas de tomada para carregar o dispositivo;

3- Se for possível, utilize outro carregador Samsung para carregar o seu aparelho. Pode ser que esse que você utiliza esteja danificado.

Por fim, após alguns segundos, me fale se após estas verificações, seu aparelho apresentou algum sinal, como vibração, sinal de carga ou algum som.

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Ryuujin
Active Level 5
Galaxy A
Isso é problema de fabrica no celular mesmo. No modelo do A14. Muita gente relatou isso antes aqui na comunidade, e aconteceu com o meu também
Já aconteceu duas vezes por um tempo, o carregador está normal, eu botava pra carregar e aparecia 13 horas e parava de carregar, a primeira vez durou umas 3 semanas, depois voltou ao normal e depois aconteceu de novo por umas 1.5 semana e agora ta normal de novo. Eu swmpre tirava o carregador e botava varias vezes ate aparecer o carregamento rapido. Eu resetei e fiz varias coisas mas não funcionou, ele só voltou a carregar normal do nada e ta ate agora.
Samsung_moderador
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Galaxy A

Oi, Ryuujin! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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