CALIBRACION DEL SENSOR DE HUELLA

[carlos270153]

En el día de ayer de me actualizo a Android 10 y cuando quiero registrar la huella me sale el siguiente texto: CALIBRACION DEL SENSOR DE HUELLA REQUERIDA. Si el problema continua comuníquese con el Servicio al cliente. Aceptar. Como tengo que hacer para calibrar el sensor porque pongo aceptar y no pasa nada y aumenté la sensibilidad de la pantalla y me sigue apareciendo el mismo texto cuando quiero registrar la huella. Alguien tiene alguna solución o tengo que ir directame 

[Members_g0bOiFm]

Seguramente cambiaste la placa madre del teléfono o agun intercambio de componentes entre teléfonos. Tenés que recuperar la cámara lector de huellas de la placa de carga del teléfono anterior  e instalarla en el nuevo teléfono. Los 2 números que te salen en la pantalla que compartís deben ser los mismos.

[Members_ZYroXFG]

Me aparece lo mismo

[Members_lNSHQAa]

Yo tengo un A71 le han salido rayas verticales en el medio de la pantalla, podría decirme si esto influye en el momento de que me reconozca la huella dactilar

No he podido desde q lo compre poner la huella

[josmateo09]

Si a mi no me aparece la opcion de intcheck que procede?

[Antonio_GM]

También te recomendaría que vayas a:
Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Parche de seguridad de datos biométricos

Esto para revisar si hay alguna actualización para el sensor de huellas.

[JulioDiaz]

A mi  también paso con el A30s que también me pide calibración desde la actualización resiente, me tocara esperar a ver si manda el parche de la actualización de la huella sino toca quitarle esa actualización 

[Antonio_GM]

La actualización no se puede quitar.
Si te está pidiendo la calibración del sensor será necesario llevarlo a servicio técnico para que lo hagan ellos.

[Josemerinho21]

Buenos días amigo... Gracias por tus pautas para buscar una solución a este problema. 

Quería comentarte, que tengo. Un A50 y he seguido paso a paso las indicaciones que has puesto ahí, pero hay una opción que no me sale y esa es "INTCHECK"

Porqué crees que no me salga esa opción? 

[Josemerinho21]

 me sale esto

[Josemerinho21]

 y como puedes observar, la opción "INTCHECK" no me sale