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el 07-04-2022 10:37 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-04-2022 03:59 PM
Galaxy AHola @luchito-2021
Con respecto a tu consulta sobre la carpeta segura, te recomendamos realizar un reinicio del Galaxy volver a ingresar a la carpeta. En caso persistir el inconveniente puedes crear una copia de seguridad restaurarla siguiendo los pasos en el enlace a continuación:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/what-is-a-secure-folder-and-how-to-use-it/
En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Saludos