Tópico original:

Carregamento rápido não funciona no A15 5G após atualização

(Tópico criado em: 10-26-2024 09:25 AM)
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whosdxnn
Beginner Level 2
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Galaxy A
Saqueador
 

Olá, pessoal. Tenho um A15 5G que está demorando mais de 2h pra carregar de um dia pro outro, quando a opção de carregamento rápido parou de funcionar.

 

Já reiniciei o celular, verifiquei se a opção estava ativa, usei outros carregadores originais, outras tomadas, outros carregadores originais em OUTRAS casas, e nada. Já limpei a entrada, não há sujeira. Mas percebi que isso só veio acontecer depois da última atualização de software. Alguém sofrendo com isso também, ou sabe dizer como resolver? Não quero restaurar ao padrão de fábrica.

 

Obrigado pela atenção.

13 Comentários
Samsung_moderador
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Olá, whosdxnn. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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LehGarcia
Beginner Level 3
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Alguma solução?
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Ruan2607
Beginner Level 2
Galaxy A
Estou tendo o mesmo problema.
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @Ruan2607 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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andhardtke
Active Level 3
Galaxy A
Por aqui também. Da noite pro dia a carga rápida parou e não voltou mais. Espero que seja um problema de software e lancem logo uma atualização.
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @andhardtke estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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ary9865
Beginner Level 2
Galaxy A
É muito triste isso.
Uso meu celular para trabalhar e não estou conseguindo porque o celular não carrega de jeito nenhum.
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Vanisson
Beginner Level 2
Galaxy A
Estou com o mesmo problema.
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Samsung_moderador
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Galaxy A
 Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
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