Boa noite,peço uma colaboração a que puder dar uma luz.Efetuei a última atualização de segurança da Ui 5.1,que a própria Samsung disponibiliza e acabei ganhando uma **bleep** da Samsung onde meu celular após atualizar só Bug, falta de mídia, WhatsApp sem Som,vídeos travando e sem som,já levei na assistência técnica e lá na Samsung falaram que não tem nada anormal, sendo formatado e voltou o problema constantemente. Não sei mais o que fazer.
Boa noite, comigo também está acontecendo a mesma coisa, e já vi vários usuários do A23 relatando o mesmo problema, é um problema de software, a Samsung precisa enviar uma nova atualização para corrigir esse problema. Enquanto isso temos que esperar infelizmente. Dica: quando der esse problema, reinicia o celular, comigo deu certo pelo menos
O meu também está tendo o mesmo problema. Eu já tinha visto esse bug no WhatsApp mas achei que era problema do WhatsApp. Mas ai vi os vídeos travando em todas as plataformas aí percebi que estaba alguma coisa errada no celular
