Como desabilitar efeitos fundo de chamada samsung

[AmandaF]

Olá Members! Tudo bem com vocês?

Ontem inventei de colocar efeito de fundo durante uma chamada de vídeo e não consigo mais tirar, não encontro opção para voltar ao normal. Alguém sabe me informar como faço para remover o efeito?

[anapaula17]

WhatsApp. Configurações. Vai em privacidade, e desativar a opção efeito da camera

[AmandaF]

Olá, obrigada por responder!😊
Fiz isso também e não resolveu. O problema está no celular e não no WhatsApp

[Samsung_moderador]

Olá, @AmandaF estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[AmandaF]

Olá, vou entrar sim 😊

[ericvitor · Accepted solution]

Faz um chamada teste, puxa a barra de notificações, em cima vai ter a opção. Vc desativar por lá

[AmandaF]

Muito obrigada pela ajuda! Vou tentar seguir o que você sugeriu

[AmandaF]

Deu certo o que você falou! Muito obrigada 😊

[ericvitor]

Por nada

[CatDora7 · Accepted solution]

Quando receber a videochamada, clique e puxe para baixo o painel até aparecer a opção Efeitos de videochamada, aí irá aparecer os opções de desativar ou incluir um fundo ou cor... selecione "Nenhum".
Só será possível acessar essas opções quando receber a chamada.

[AmandaF]

Vou tentar! Muito obrigada pela ajuda😊