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em 12-28-2024 12:43 PM
Galaxy AAtivei o modo desenvolvedor, mas o celular ficou mais lento. Tentei desativar e ativar para ver se melhorava e continuou ruim (fiz por umas 3 vezes). Está muito mais lento do que estava antes, o que devo fazer? Já acessei a questão aqui desse fórum que fala sobre o assunto, mas é um pouco diferente do que galaxy a13. E não quero ressetar.
grata
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em 12-28-2024 12:47 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 12-28-2024 12:51 PM
Galaxy A
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em 12-28-2024 12:56 PM
Galaxy AIremos auxiliar com alguns procedimentos para realizar otimização no seu aparelho. Peço por gentileza que siga os procedimentos abaixo de acordo com a versão Android do seu aparelho:
ANDROID 12 OU SUPERIOR:
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora
ANDROID GO:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Toque na opção Memória e depois Limpar
LIMITE DE USO SEGUNDO PLANO:
Configurações
Assistência do aparelho e bateria
Toque em bateria
Limites de uso em segundo Plano
Ative a opção Suspender aplicativos não usados
Verifique o armazenamento do seu aparelho, conforme orientações abaixo:
Acesse Configurações
Assistência do Aparelho
Armazenamento
Verifique o Armazenamento em uso e disponível do dispositivo. Recomendável que o dispositivo não ultrapasse 80% de uso do armazenamento total
Por gentileza, nos confirme se o dispositivo está com armazenamento abaixo dos 80% recomendado.
Caso o procedimento acima não solucione o seu problema orientamos que você encaminhe o aparelho para uma Assistência Autorizada da Samsung. Após análise do técnico especializado, será informado se a garantia cobre ou não? Segue abaixo o link para você localizar a Assistência mais próxima:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/ Ou se você pode entrar em contato contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 12-28-2024 01:19 PM
Galaxy AMuito provavelmente o problema está em outra área do sistema :)
