elroromadafaca
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el 05-24-2021 02:49 PM
Galaxy A
Me vendieron un celular mal, con defecto de fabrica y cuando fui por la garantia no me la hicieron valida y aparte me dijeron que el cel estaba doblado, cuando el celular es para mi empresa y nadie se lo anda metiendo a la bola del pantalon, siempre estubo en el escritorio ya que solo es para hacer pedidos.
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2 Comentarios
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el 05-25-2021 09:59 AM
Galaxy A¡Hola elroromadafaca!
Nos disculpamos por las molestias que pueda causarte esta situación.
Con la finalidad de dar seguimiento, por favor proporciona estos datos:
Nombre completo, teléfono, nickname de comunidad, número de orden de servicio y una descripción de lo sucedido.
Envía esta información vía correo electrónico a members.mx@samsung.com
Quedamos en espera de la información.
¡Saludos!
elroromadafaca
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el 05-25-2021 10:35 AM
Galaxy A
¡hola!
Mi celular lo compre en telcel y no recuerdo el numero de servicio de orden, pero tengo el numero de folio que me dio telcel no se si pueda servir ese?
Mi celular lo compre en telcel y no recuerdo el numero de servicio de orden, pero tengo el numero de folio que me dio telcel no se si pueda servir ese?
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