tenho um A52s, ele sempre demorou em torno de 1h e pouquinho para carregar 100%, porém nos últimos dias ele começou a demorar 2h para chegar a 100% e não diminuiu mais. Não sei se tem relação, mas a um tempo também apareceu o aviso "check charger usb" toda vez que conectava o carregador, porém não tinha nenhuma sujeira dentro e ele não havia molhado (por isso somente reiniciei o celular para o aviso sumir), porém hoje o aviso apareceu novamente, tentei limpar a entrada com a chavezinha do celular mas não havia sujeira dentro.
Outro detalhe, quando ele está 100% carregado a bateria fica nessa porcentagem por um bom tempo, mesmo que eu esteja usando seguido o celular, e depois quando começa a descarregar ela acaba considerávelmemte rápido.
Isso é normal? O que devo fazer? Procurar um técnicos?
Se fosse normal tu não estaria se questionando. O básico, testa com outro cabo, com outro carregador, instala o Ampere o Charge meter e fica comparando as leituras para determinar o ponto de falha
Te recomendo a trocar o carregador, se sua fonte estiver boa e ok, troca pelo menos o cabo. Faça constantemente o diagnóstico da bateria, e o diagnóstico de USB. Ai faça a observação se esse problema vai persistir
Olá, Maarci! Temos que garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.
Precisamos validar se o software do seu dispositivo está atualizado. Por gentileza, siga o passo a passo abaixo: > Acesse o "menu de Configurações"; > Desça e selecione a opção de "Atualização de Software"; > Aperte em "baixar e instalar".
Por fim, por favor, me informe se conseguimos iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.
Segue abaixo a orientação para restaurar o seu aparelho aos padrões de fábrica, siga as orientações, por gentileza.
> Acesse o "menu de configurações" > Desça até a opção "Sistema" e a selecione;
> Selecione a opção "Restaurar" > Selecione "Restaurar padrão de fábrica" > Selecione "Redefinir" > E por fim, selecione "Apagar tudo";
Lembre-se que é muito importante utilizar o dispositivo sem o backup por um tempo, pois, somente desta maneira, conseguiremos identificar uma melhoria no seu aparelho.
