Meu A15 carregava em +ou- 1h 30min. Porém agr tá aparecendo q vai demorar 3h pra carregar. E aconteceu a msm coisa com o A15 da minha irmã. Alguma dica?
Siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Comprei o samsung a15 , em 5 dias começou a demorar o dia todo p carregar , troquei na loja ...com 5 meses começou a dar o mesmo problema ...a assistência técnica me cobrou 387 para troca da placa por oxidação ... não procede , mal uso não foi ... e tenho visto muita reclamação do mesmo problema ....
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Boa tarde comprei um A15 vai 3 meses e estava com mesmo problema levei pra autorizada e samsung entrou em contato dizendo que durante a análise técnica do aparelho foi identificado , que a parte interna do aparelho, apresenta manchas visíveis, indicando que o produto teve contato com líquido e/ou umidade, dizendo que as evidências indicam uso em desacordo com o Manual e termo de garantia, sendo excluindo da garantia . Foi realizado reparo mediante pagamento do orçamento de 180 reais . Entretanto fui pegar ontem na autorizada , hoje coloquei pra carregar as 11:27hs e terminou de carrega as 14:30hs , três horas pra carregamento total sendo que quando coloquei estava com 23% . Quero entender se o problema era água e foi trocada a peça mediante pagamento de 180 reais por que o problema continua .
Olá Members_YuNUeq8. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
O meu o problema é o mesmo , mandei ora garantia e alegaram oxidação na placa sendo q o celular é novo ...me cobraram 389 reais no qual eu me recuso a pagar , já que eu tenho um cuidado enorme e ele só tem , agora 5 meses .... problema continua ... obs : troquei na loja tbm com 7 dias , com o mesmo problema ... quando que a samsung vai admitir algum erro de lote ou de modelo ???
