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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Dispositivo roooteado

(Tema creado el: 04-04-2021 04:32 PM)
Ruben30
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Galaxy A
Buenas tardes amigos, acabo de desactivar el bootloader del móvil, y lo he reiniciado de fábrica, fue un proceso riesgoso pero me salio bien, pero ahora cuando voy a usar Samsung Pass o a crear la Carpeta Segura, me dice que el dispositivo a sido rooteado. La verdad no entiendo eso, he instalado varias aplicaciones como SuperSU y Rooter Browser, ambas me dicen que el móvil no tiene ningún root, quería saber si alguno me podía dar alguna solución.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola Ruben30,

 

Debes regresar el dispositivo a su estado original, lo que sucedió fue que se rompió uno de los sellos de seguridad del dispositivo y se generó una incompatibilidaddebes reinstalar el software y regresarlo a datos de fábrica.

Si no lo logras hacer por tu cuenta deberás ir a uno de nuestros Centros de Servicio para recibir asistencia.

 

Saludos,

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

21 Comentarios
Donis
Expert Level 3
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Galaxy A
Cuando un equipo Samsung es rooteado prácticamente es vulnerado desde ese punto deja de funcionar Samsung pass y la carpeta segura, lo recomendable no es hacer root de alguna manera queda sin protección el teléfono y lo peor es que pierdes la garantía
Ruben30
Active Level 3
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Galaxy A
Pero después que se haga el root no hay vuelta atrás o existes alguna manera en la que pueda revertir lo que hizo el anterior dueño del teléfono?
Rubfer
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Galaxy A
Descarga el firmware de tu teléfono por internet y lo instalas con odin desde cero y queda como nuevo de fabrica sin root ni nada de eso, queda original...
Jorsamo
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Galaxy A
¿Has entrado en Ajustes/Información de estado y apreciar que en la opción de estado del teléfono te aparece "Oficial"?
SamMGerar04
Expert Level 5
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Galaxy A
Hola 👋saludos., por eso ayer no te quise comentar mucho al respecto., eso puede ahora traer consecuencias al teléfono., ahora de seguro no te va a trabajar al 100

Saludos suerte.

Screenshot_20210404-182418_Chrome_28847.jpg

Screenshot_20210404-182455_Chrome_28849.jpg

Ruben30
Active Level 3
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Galaxy A
Lo que quiero saber si no hay forma de deshacer esto
Ruben30
Active Level 3
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Galaxy A
Observa para que veas que no coinciden las informaciones, la verdad es que esto me tiene confundido

20210404_193444_4795.jpg

Screenshot_20210404-193521_Samsung Pass.jpg

SamMGerar04
Expert Level 5
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Galaxy A
Pero ya te lo dije al rutearlo ya esas dos aplicaciones no te trabajará más.
SamMGerar04
Expert Level 5
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Galaxy A
No bro., no hay forma de que puedas usar de nuevo Samsung pass y la carpeta 📂segura..que no debería de ser así porque si ya restablecistes el teléfono de fábrica. Es para que no le quede ningún archivos imprescindibles.,
Una pregunta con qué Android corre ése a50 ahora en éstos momentos