Mi telefono no detecta la red telcel, la red de mi telefono es telcel y me aparece "el telefono no admite acciones de voz", probe con otro sim movistar en mi telefono y mi sim telcel lo probe en otro telefono,mi teléfono detecto la red movistar sin problemas y mi sim fue detectado con exito en el otro telefono, pero mi telefono no detecta la red telcel y aparece el mensaje "el telefono no admite acciones de voz" cada que ingreso un sim telcel
Prueba restablecer los ajustes de red y hacer el registro manual en la red. Esto borrará todas las redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth que tengas emparejados así que anota antes tus contraseñas.
Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer ajustes de red
Apaga tu Galaxy, retira la SIM y dejalo así 10 minutos.
Una vez hecho eso vuelve a introducir la SIM, enciende tu Galaxy y ve a:
Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Seleccionar manualmente > Espera a que detecte las redes y cuando veas la de Telcel seleccionala y espera a que se realice el registro. Puede tomar desde unos segundos hasta varios minutos.
Te brindaré algunas instrucciones para solucionar la situación o hacer un diagnóstico.
1. Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Después verifica nuevamente el servicio.
2. Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen del inconveniente. Para ello, ingresa una tarjeta SIM de otra compañía telefónica en el Galaxy y verifica.
Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia local o masiva en la red, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica. Si la falla se presenta con cualquier tarjeta SIM, el origen del inconveniente puede ser en el Galaxy, en esta situación te pedimos visites uno de nuestros centros de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
3. Si no cuentas con otra tarjeta SIM, intenta ingresando tu SIM en otro dispositivo smartphone de la misma compañía o liberado y verifica el funcionamiento.
Si la falla persiste con tu SIM insertada en cualquier dispositivo, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.
Si en otros dispositivos la SIM tiene acceso a la red, el inconveniente puede estar en el Galaxy, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Como puedo hacer para que mi dispositivo acepte acciones de voz primero me funcioni 2 meces bien pero despues yano creo que el primer dueño dejo pagos pendientes por eso lo bloquearon como le puedo hacer para desbloquearlo
Por que mi teléfono aveces me marca que no admite acciones de voz y algunas veces si pero luego se quita y ya no quiere agarrar como puedo arreglar eso
