AlejandroToto
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el 03-31-2023 10:55 PM
Galaxy A
Tengo un Samsung A52s y hace dos días se actualizo a One UI 5.1 pero hay ocasiones que se desactiva o deshabilita el desbloqueo por huella dactilar y lo tengo que habilitar nuevamente y tambien hay ocasiones que la pantalla de bloqueo como se queda pasmada y no sabe que hacer... pregunta, alguien más ha experimentado algún tipo de problema similar o como lo han solucionado?.
Nota: Borre las huellas qué tengo registradas y las volví agregar pero el problema con la desactivacion sigue ocurriendo.
4 Comentarios
Jafhetm
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el 03-31-2023 11:07 PM
Galaxy A
lo que podrías hacer es restablecer de fábrica, luego quedan ciertos archivos corruptos después de una actualización, en general (salvo que sea algún parche), se recomienda hacer un reinicio del dispositivo después de cada actualización, pero siempre haciendo una copia de seguridad de tus datos
waperrys
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el 03-31-2023 11:29 PM
Galaxy A
Asle como yo. Borra solo los ajustes y veras como se te eliminan los bugs.. no poerdes nada de información.
AlejandroToto
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el 04-11-2023 08:54 PM
Galaxy A
Gracias por el dato!... lo hice y hasta el momento ya no ha hecho lo mismo. 😀
waperrys
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el 04-11-2023 09:16 PM
Galaxy A
Que bien.. si te sirvio mi ayuda puedes darle los 3 puntitos y aceptar solucion.. saludos
