Hola, quiero compartir mi problema con la nueva actualización. Tengo un A52s 5G y posterior a la actualización de One UI 4.1 mi teléfono comenzó a presentar fallas en la reproducción de videos, desde videos en mi galería, páginas web y aplicaciones de Netflix, Disney+ y similares. El problema se presentó posterior a la instalación de la actualización que no se completó y que cargó solo un 25% y después arrojó error. Instalé la actualización con datos móviles y con WiFi, opte por restablecer el teléfono pensando que así se solucionaría pero el teléfono sigue presentando este problema. Me contacté ya en varias ocasiones con el soporte online y no encuentran ningún problema y tampoco me dan mayores soluciones. A alguien más le ha pasado? Han podido solucionarlo? Mi teléfono lo tengo hace solo 4 meses
Hola, me pasa lo mismo con mi A53, creo que debe ser problema de One Ui. En mi tarjeta de memoria tengo unos videos en full hd 60 fps grabados con un S20 fe y en el A53 no los reproduce, solo se escucha el audio y el video se congela, avanza y se congela
Yo probé ayer grabando algo con la cámara del celular y el video no se reproduce. Un chico me comentó que a él se le solucionó el problema haciendo la instalación de la actualización por smart switch desde el PC. Ahora voy a intentarlo
