Yo Siempre tengo encendido en filtro de luz azul (protección para la vista), y el problema surge cuando la pantalla se apaga sola y cuando la intento desbloquear inmediatamente la pantalla queda con una tonalidad rojo intenso o el filtro se desactiva solo, y tengo que apagar y volver a encender la pantalla para que se arregle, y en otras ocasiones me a pasado que tengo que reiniciar el dispositivo por completo.
Y si he restablecido el dispositivo de fabrica aver si el problema se soluciona y lamentablemente sigue persistiendo.
Arruinando la experiencia de usuario, esto se puede arreglar con una actualización del sistema.
Con el a52s que también lo tengo con protección azul activada solo de noche, me sucede que cuando se bloquea solo y aprieto el botón de desbloqueo aparece la pantalla con el filtro desactivado en modo bloqueo, pero cuando se desbloquea se activa el filtro azul,
Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo, te dejamos algunas recomendaciones:
Diagnostico general del equipo:
abrir la aplicación "Samsung Members" y dirigirte al área de "Diagnostico"
Clickear "Probar todo" y esperar el resultado final.
En caso de que el diagnostico encuentre que algo no está funcionando de la manera correcta, lo mejor esacercarte a un Centro deSoporte oficial de Samsungpara realizar la revisión de tu dispositivo. Puedes encontrarlos en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/cl/support/service-center/
Si el problema persiste, por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE
