Hola! La cámara de mi A51 me indica error, quiero utilizar el modo selfie y se tilda e indica error. Ya probé con borrar el cache y los datos, restaurar y utilizar modo seguro pero sigue apareciendo el error. Alguna otra opción para que se pueda resolver el error.
Hola Kalucitta podrias verificar que no tengas actualizaciones de app pendientes y en caso de persistir el problema te recomendaría acudir a un centro de atención de Samsung para que un experto lo revise y se le pudiera cargar nuevamente el software asi mismo descartar que la falla séa problema de hardware solo te recomiendo respaldar tu información antes de acudir. Saludos !!!
Hola! Entendemos de seguir con el mismo comportamiento luego de los pasos que ya hiciste te recomendamos acercarlo a un centro técnico para su revisión física.
Podés ver nuestros centros técnicos más cercanos para poder consultar sobre su operativa actual en samsung.com/ar/support/service-center/ , o bien, podés reservar un turno de acuerdo a la terminación de tu DNI en samsung.com/ar/support/your-service/main ingresando con tu cuenta Samsung en "Reserva una cita". Te recomendamos acercarlo con la factura de compra y copia.
No debería haber inconvenientes! Recordá llevarlo con la factura de compra y copia. Cualquier cosa nos escribís!
Te pedimos adicionalmente que de ser posible ingreses al siguiente link docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdy6g3cm4-2WMF_SmBRmxKcLFNUUQIuuojNNddfGuxbeak1xw/viewform para poder evaluar la atención que te dimos o hacer alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
