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Erros

(Tópico criado em: 05-10-2025 06:47 PM)
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Luispaulotr
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Galaxy A
Depois da última atualização, sempre aparece uma mensagem de "Erro de Bateria Detectado". Não consigo tirar esse erro. 
E tb o telefone não consegue reconhecer o carta de memória. 
Acontece com mais alguém?? 
6 Comentários
CCcosta
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Galaxy A
Para mim aparece a informação de umidade no carregamento
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Luispaulotr
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Galaxy A
Aparece carregamento lento,mudei 3 cabos e nada,sendo q o conector do aparelho está íntegro.
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CCcosta
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Galaxy A
Inexplicável... Troquei carregador, cabo, nunca molhei o celular... É um S24 FE..sei lá... Além de superaquecimento e bateria drenando ...uma bela m...
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá! Estamos acompanhando a suas mensagens e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes: 

 

Por gentileza, siga os passos abaixo.

Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispostivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.

 

Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo:

1- Verifique o status da Bateria nas configurações:

  • Acesse as Configurações
  • Toque em Assistência do aparelho e bateria
  • Toque em Diagnóstico
  • Toque na opção Conexão USB
  • Toque em Repetir se for necessário

2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo

  • Acesse o App Samsung Members
  • Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça
  • Toque em Ver testes
  • Toque na opção Conexão USB
  • Toque em Repetir se for necessário

  

Caso persistir pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar os casos de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível. 

  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

CCcosta
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Galaxy A
Obrigado
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Luispaulotr
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Galaxy A
Vou tentar. Obrigado
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