Inexplicável... Troquei carregador, cabo, nunca molhei o celular... É um S24 FE..sei lá... Além de superaquecimento e bateria drenando ...uma bela m...
Olá! Estamos acompanhando a suas mensagens e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, para o caso vamos indicar de alguns testes:
Por gentileza, siga os passos abaixo.
Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispostivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.
Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo:
1- Verifique o status da Bateria nas configurações:
Acesse as Configurações
Toque em Assistência do aparelho e bateria
Toque em Diagnóstico
Toque na opção Conexão USB
Toque em Repetir se for necessário
2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo
Acesse o App Samsung Members
Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça
Toque em Ver testes
Toque na opção Conexão USB
Toque em Repetir se for necessário
Caso persistir pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar os casos de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
