GALAXY A30 CAMERA NÃO FOCA

[dcrezende]

Bom dia/Boa tarde/noite,

Alguém com problema na camera do Galaxy A30? Problema em focar. Li vários relatos desse problema, porém nenhum atual.

Gostaria de saber, quem teve esse problema, foi resolvido? Se sim, como?

[Nildo2020M53]

Boa noite , o meu está funcionando perfeitamente, foca e tira fotos numa boa .

[CarlosSilva59]

O A20s tinha esse mesmo problema e foi solucionado na atualização que recebeu a pouco tempo... Verifica se existe alguma atualização para vc...

[Samsung_f1Kv81q]

Já o meu A30 continua com o problema, mesmo depois da última atualização recebida em 10 de fevereiro de 2022.

[AlêBsBS20Plus]

Fala jovem.... tente fazer duas coisas ..... a primeira é limpar o cache do app da câmera.... e se não funcionar desinstalar é instalar novamente a versão nova ....... a segunda opção... tenta instalar o app câmera fv5 ..... e aí se nele estiver zoado aí sim tu tem problema ... caso positivo é abandonar o app nativo ou restaurar de fábrica...

[Samsung_f1Kv81q]

O meu celular não deixa desinstalar o app da câmera, que continua com problema de foco mesmo depois de eu ter limpado o cache. Tem como o sr. explicar melhor como faz para desinstalar, para eu poder instalar "a versão nova"? Desde já agradeço. Fica com Deus.

[AlêBsBS20Plus]

Testou o fv5? Se nele der o mesmo pau ... Aí só assistência ... Porque se der o problema de foco em dois softwares diferentes aí já é problema no conjunto de câmera .... Outra coisa que pode fazer é realizar o restauro de fabrica do smart .... Fazendo o backup antes e formatando..... Se fizer isso e permanecer aí realmente só assistência

[Samsung_f1Kv81q]

Testei sim. E também o Simple Scanner, que uso para trabalho. O problema continua. Vou tentar restaurar para as configurações de fábrica, mas confesso que não estou com muita esperança. Li outros relatos de alguns donos de A30 que já fizeram essa tentativa e o problema persistiu. Mas obrigado pela ajuda.

[AlêBsBS20Plus]

Então só assistência mesmo 🥺

[Samsung_f1Kv81q]

Estou com o mesmo problema. Não consegui resolver.