ErnestoNava
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el 10-23-2023 08:23 AM
Galaxy A
¡Buen día toda la comunidad de Samsung Members!
Espero y se encuentren bien.
Recientemente me llego un parche de seguridad, el cual me ha dado la impresión de causar trabas en la fluidez de la pantalla, repentinamente da tirones muy bruscos cuando desplazo hacía arriba o hacía abajo en el menú de alguna plataforma de red social e incluso de Play Store.
Un segundo punto general que quisiera subrayar, es: desde que lo compré, en el año presente del mes abril; noté que el lector de huella no presenta una animación fluida al desbloquear, así como el lector facial.
Lo he notado en más dispositivos del mismo modelo.
Mi dispositivo lo reinicié de fábrica después de la actualización, supuestamente para una actualización limpia (sin errores), pero no fue así.
Mi pregunta para la comunidad es: ¿les sucede a alguien más?
Mi pregunta para los técnicos: ¿habrá corrección mediante una actualización?
Se actualizó la semana pasada
2 Comentarios
samsanti
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el 10-23-2023 11:46 AM
Galaxy A
Buenos días intenta reiniciar el dispositivo
JasManC
Moderator
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el 10-23-2023 12:03 PM
Galaxy ATe recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
Saludos. 🙌