Tópico original:

Galaxy A55

(Tópico criado em: 02-13-2025 07:15 AM)
195 Exibições
luiz13ntonio
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Hoje meu celular reiniciou sozinho novamente. A última vez que isso aconteceu foi dia 4/01 com menos de um mês de comprado. e hoje aconteceu de novo, depois de um tempo. oque devo fazer? aparece até mensagem de erro ao entrar aqui. como eu faço?
10 Comentários
LKizan
Active Level 4
Galaxy A
Sugiro dar um wipe cache.

Já tive reiniciou aleatórios no meu aparelho, não é um comportamento preocupante por si só.
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luiz13ntonio
Active Level 5
Galaxy A
como faz isso?
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LKizan
Active Level 4
Galaxy A
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AcQueiroz
Expert Level 5
Galaxy A
Falando em Wipe Cache, um member fez um tutorial de como fazer de maneira correta.

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...
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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Opções
Galaxy A

Olá@antonioluiz1.

 

Vamos lhe passar alguns procedimentos para Galaxy.

 

Por favor, siga os passos abaixo para otimizarmos o funcionamento do seu aparelho e verificar se a função REINICIO AUTOMÁTICO está habilitada.

- Desabilitar função Reinicio automático: Em CONFIGURAÇÕES > ASSISTÊNCIA DO APARELHO E BATERIA > MENU MAIS (TRÊS PONTOS NO CANTO SUPERIOR DIREITO DA TELA) > AUTOMAÇÃO > DESABILITAR REINICIO AUTOMÁTICO EM HORÁRIOS DEFINIDOS. Esta função quando habilitada reinicia o aparelho automaticamente nos horários pré-definidos pelo usuário. 

 

Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Após estes passos, coloque o equipamento em uma tomada funcionando para iniciar o carregamento, pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Power (liga e desliga) e a tecla Volume para baixo (Tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

 

Caso ainda persista o problema, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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JuuhSouzah
Active Level 6
Galaxy A
Ver se a opção 'reinicio automático' não estar ativado pode ser isso
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genildof5
Active Level 6
Galaxy A
Verdade, ver lá
luiz13ntonio
Active Level 5
Galaxy A
tava ativado mesmo kkkkk
Luis1380
Expert Level 1
Galaxy A
A função reinício automático não está ativo? 1739450818120.png1739450818388.png1739450818644.png1739450819048.png
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