Grave problema con el Software

[softst]

Mi Galaxy A71 se actualizó hace unos días, sin embargo, desde hoy hubieron problemas con algunas aplicaciones como WhatsApp que se ralentizaban bastante. Reinicié el teléfono y tardó más de 5 min en encenderse. Posteriormente, me apareció un mensaje que dice que hay un grave problema con el software. 

[xp10054]

Puede ser que la actualizacion fallo. Es mejor que vallas a la tienda samsung a que hagan un reflash

[Gcanito]

Acabo de actualizar el software de mi 21 ultra y ya no tengo el zoom de mi cámara

[soycarlospozo]

Cuando hay una actualización mayor del sistema, se recomienda realizar un restablecimiento de fabrica para evitar estos fallos. Si no lo hiciste, el problema es ese.

[Anonymous]

borra el por no

[SamsungPeAdmin]

Hola @softst

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Saludos.