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Tema original:

Huella dactilar

(Tema creado el: 04-27-2023 09:13 PM)
118 Visitas
jacaru
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un problema, mi huella dactilar no me funciona, y no puedo entrar al WhatsApp, alguien tiene una solución para eso?
2 Comentarios
Jhon2894
Active Level 1
Galaxy A
Hay equipos que les cuesta más reconocer la huella, mientras más moderno el equipo, más precisión al reconocer la huella, recuerda también el dedo debe estar en óptimas condiciones para reconocer, también debes tener 3 dedos como alternativas
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @jacaru

Le sugerimos realizar los siguientes pasos por el inconveniente que se encuentra presentando de la huella digital:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/what-to-do-when-samsung-phone-is-not-recognizing-f...

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

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Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

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Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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