La Pantalla falla

[CesarSancheez26]

Mi galaxy A03s, en ciertas ocasiones deja de funcionar la pantalla, si presiono alguna opción no pasa nada como si se congelara la imagen, y cuando escribo algún mensaje si presiono una tecla se marca varias veces, entonces tengo que bloquear y desbloquear el tlf para que se acomode, es tedioso porque sucede con frecuencia; esto ocurrió luego de que lo actualice

[CrisMartinez]

Buenas tardes, deberías realizar un diagnóstico y verificar si es algo de la pantalla o es cuestión de software. Verifica ese detalle.

[CesarSancheez26]

Buenas tardes, ya realice el diagnostico; y si es software la pantalla esta en buen estado

[CrisMartinez]

Realiza una copia de seguridad y restablece el dispositivos. A ver que tal te va..

[CesarSancheez26]

@CrisMartinez muchas gracias voy a hacerlo espero se solucione

[joseiam]

Puede que el telefono ocupe un reinicio esta muy lleno de almacenimiento o algo asi

[CesarSancheez26]

Eso ocurrió después que lo actualice, y tiene almacenamiento suficiente