Meu celular não volta ao normal , esta bugado

[hellenfernandes]

Meu celular ficou des de cedo até agora sem ligar a tela , já fiz tudo que podia e agora???? Cheguei em casa taquei ele no chão e voltou mais depois desliga novamente , pelo amor de Deus, que atualização foi essa 

[Inaiana]

Mulher não dá queda atoa do seu celular não 😅😅 Qual o modelo do seu celular? Ele estava com carga considerável quando fez a atualização?

[hellenfernandes]

Tava sim, ele tava 100%

[isa_bt]

Você já tentou forçar ele reiniciar? Apertando no botão Power (liga/desliga) e no de abaixar o volume juntos por alguns segundos. E evita tacar ele no chão 😅

[dnyelsoar]

Sim, só cuidado em não pressionar por muito tempo pra não entrar no modo recovery pq ai é complicado kkkk

[isa_bt]

Verdade 😅

[dnyelsoar]

Kkkkk

[hellenfernandes]

Kakakaakak

[hellenfernandes]

Então, ele nem liga a tela, eu sinto a vibração de quando mexe mas não aparece nada

[Samsung_moderador]

Oi, @hellenfernandes! Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção

Após estes passos, coloque o equipamento em uma tomada funcionando para iniciar o carregamento, pressione e segure ao mesmo tempo as teclas Power (liga e desliga) e a tecla Volume para baixo (Tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.
Entre em contato com os nossos canais para podermos acompanhar o seu caso. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD