Meu Galaxy A15 5G Erro em camera

[Lebinho_1011]

O A15 5g toda vez que abro a camera e boto em vídeo da erro,alguém pode me ajudar a resolver, vou colocar uma imagem 

Alguém pode me ajudar a resolver 

[Samsung_moderador]

Olá, precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.

Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:

Acesse o "menu de Configurações";

Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";

Aperte em "baixar e instalar".

Caso persista, orientamos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Lebinho_1011]

Está atualizado na última atualização

[Renner_klayver]

Segura sobre o ícone do app > clique no ℹ️ no canto superior direito > armazenamento > limpar dados.
Talvez isso funcione se quiser tentar.